Como podemos ajudar?

Sim. O Lullaby continua a tocar em segundo plano, e podes pôr em pausa ou parar a partir do ecrã de bloqueio, da notificação ou dos auscultadores. Em alguns telemóveis Android, uma poupança de bateria agressiva pode interromper o áudio em segundo plano: abre Definições → Aplicações → Lullaby → Bateria e permite a utilização sem restrições.

Até 5. Em Misturas, toca em «Criar uma mistura» (ou no + da barra de reprodução), escolhe os teus sons e ajusta o volume de cada um; depois guarda a combinação como mistura. Na Biblioteca, um toque reproduz um único som sozinho.

Toca em Temporizador no leitor e escolhe entre 15 minutos e 2 horas, um tempo personalizado ou «até eu parar». Quando o temporizador termina, os sons vão baixando ao longo de 45 segundos. Em Definições → Reprodução, podes desativar a redução gradual ou definir um temporizador predefinido que começa com cada nova mistura.

Sim. Todos os sons já vêm incluídos na app, por isso tocam sem ligação — até em modo de avião.

Mantém-no baixo — mais ou menos ao nível de um duche suave (cerca de 50 dB) — e põe o telemóvel a pelo menos um metro do berço, nunca dentro dele. Esta é uma orientação geral, não um conselho médico; o pediatra é a melhor pessoa para falar sobre o sono do teu bebé.

Todos os 40 sons e melodias, sem anúncios e misturas guardadas ilimitadas. Podes escolher uma subscrição mensal ou anual, ou um desbloqueio vitalício com pagamento único.

Abre o Lullaby, vai a Definições e toca em «Restaurar compras». Confirma que tens sessão iniciada com a mesma Conta Apple ou Conta Google que usaste para comprar o Premium.

As subscrições são geridas pela Apple e pela Google. No iPhone: Definições → o teu nome → Subscrições (ou apps.apple.com/account/subscriptions). No Android: Google Play → perfil → Pagamentos e subscrições → Subscrições (ou play.google.com/store/account/subscriptions). Cancela pelo menos 24 horas antes da data de renovação. Eliminar a app não cancela a subscrição.

Os pagamentos são processados pela Apple ou pela Google, por isso os reembolsos seguem as políticas deles. Para compras na App Store, usa reportaproblem.apple.com; para o Google Play, consulta a página de reembolsos do Google Play. Se não conseguires, envia-nos um e-mail e nós ajudamos.

Os sons premium podem ser desbloqueados gratuitamente para uma única reprodução se vires um vídeo curto. O desbloqueio dura até parares esse som.

Não. Não há registo nem início de sessão. As tuas definições, favoritos e misturas ficam guardados apenas no teu dispositivo.

São os anúncios que mantêm a app gratuita. Nunca reproduzem som, por isso não vão acordar o bebé, e só mostram conteúdo adequado para toda a família (para todas as idades). Mantemo-los no mínimo: nenhum anúncio em ecrã inteiro aparece logo depois de abrires a app, nem enquanto um som está a tocar quando voltas a ela, e passam pelo menos três minutos entre dois anúncios em ecrã inteiro. Com o Premium não vês nenhum anúncio.

Se estiveres numa região onde o consentimento é obrigatório (como a UE/EEE ou o Reino Unido), abre Definições → Opções de privacidade na app. Também podes limitar o rastreio de anúncios no dispositivo: no iPhone, Definições → Privacidade e segurança → Rastreio; no Android, Definições → Privacidade → Anúncios (ou Google → Anúncios) e elimina o teu ID de publicidade. Consulta a nossa Política de Privacidade para mais pormenores.

Tudo o que a app guarda fica no teu dispositivo, por isso desinstalar o Lullaby apaga esses dados (no Android, também podes usar Definições → Aplicações → Lullaby → Armazenamento → Limpar armazenamento). Não temos nenhuma conta nem cópia em servidor para eliminar. Se nos enviaste um e-mail, basta pedires e apagamos a nossa conversa. Mais pormenores na Política de Privacidade.

Vai a Definições → Idioma e escolhe um dos 14 idiomas disponíveis — ou deixa a app seguir o idioma do teu telemóvel.

Claro! Envia-nos por e-mail o som que resulta com o teu bebé e vamos considerá-lo para uma próxima atualização.