Como podemos ajudar?

Sim. O Lullaby continua tocando em segundo plano, e você pode pausar ou parar pela tela de bloqueio, pela notificação ou pelos fones de ouvido. Em alguns celulares Android, uma economia de bateria agressiva pode interromper o áudio em segundo plano: abra Configurações → Apps → Lullaby → Bateria e permita o uso sem restrições.

Até 5. Em Misturas, toque em “Criar uma mistura” (ou no + da barra de reprodução), escolha seus sons e ajuste o volume de cada um; depois salve a combinação como mistura. Na Biblioteca, um toque reproduz um único som sozinho.

Toque em Timer no player e escolha entre 15 minutos e 2 horas, um tempo personalizado ou “até eu parar”. Quando o timer termina, os sons vão diminuindo ao longo de 45 segundos. Em Configurações → Reprodução, você pode desativar a redução gradual ou definir um timer padrão que começa com cada nova mistura.

Sim. Todos os sons já vêm incluídos no app, então tocam sem conexão — até no modo avião.

Deixe baixo — mais ou menos no nível de um chuveiro suave (cerca de 50 dB) — e coloque o celular a pelo menos um metro do berço, nunca dentro dele. Esta é uma orientação geral, não um conselho médico; o pediatra é a melhor pessoa para conversar sobre o sono do seu bebê.

Todos os 40 sons e melodias, sem anúncios e misturas salvas ilimitadas. Você pode escolher uma assinatura mensal ou anual, ou um desbloqueio vitalício com pagamento único.

Abra o Lullaby, vá em Configurações e toque em “Restaurar compras”. Confira se você entrou com a mesma Conta Apple ou Conta Google que usou para comprar o Premium.

As assinaturas são gerenciadas pela Apple e pelo Google. No iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas (ou apps.apple.com/account/subscriptions). No Android: Google Play → perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas (ou play.google.com/store/account/subscriptions). Cancele pelo menos 24 horas antes da data de renovação. Excluir o app não cancela a assinatura.

Os pagamentos são processados pela Apple ou pelo Google, então os reembolsos seguem as políticas deles. Para compras na App Store, use reportaproblem.apple.com; para o Google Play, veja a página de reembolsos do Google Play. Se não conseguir, mande um e-mail para a gente e nós ajudamos.

Os sons premium podem ser desbloqueados de graça para uma única reprodução se você assistir a um vídeo curto. O desbloqueio dura até você parar esse som.

Não. Não há cadastro nem login. Suas configurações, favoritos e misturas ficam salvos apenas no seu aparelho.

São os anúncios que mantêm o app gratuito. Eles nunca reproduzem som, então não vão acordar o bebê, e só mostram conteúdo adequado para toda a família (livre para todas as idades). Mantemos os anúncios no mínimo: nenhum anúncio em tela cheia aparece logo depois que você abre o app, nem enquanto um som está tocando quando você volta para ele, e passam pelo menos três minutos entre dois anúncios em tela cheia. Com o Premium, você não vê nenhum anúncio.

Se você estiver em uma região onde o consentimento é obrigatório (como a UE/EEE ou o Reino Unido), abra Configurações → Opções de privacidade no app. Você também pode limitar o rastreamento de anúncios no aparelho: no iPhone, Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento; no Android, Configurações → Privacidade → Anúncios (ou Google → Anúncios) e exclua seu ID de publicidade. Veja nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Tudo o que o app salva fica no seu aparelho, então desinstalar o Lullaby apaga esses dados (no Android, você também pode usar Configurações → Apps → Lullaby → Armazenamento → Limpar armazenamento). Não temos nenhuma conta nem cópia em servidor para excluir. Se você mandou um e-mail para a gente, é só pedir e apagamos nossa conversa. Mais detalhes na Política de Privacidade.

Vá em Configurações → Idioma e escolha um dos 14 idiomas disponíveis — ou deixe o app seguir o idioma do seu celular.

Claro! Mande para a gente por e-mail o som que funciona com o seu bebê e vamos considerá-lo para uma próxima atualização.