Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo móvel Lullaby para iOS e Android (o “app”) e este site tratam dados pessoais. O app é publicado por Nikiforos Pertselis (“nós”), com sede na Grécia, que é o controlador do tratamento descrito aqui. Você pode falar com a gente pelo e-mail npertselis@gmail.com.

2. Informações que ficam no seu aparelho

Para funcionar, o app salva uma pequena quantidade de informações no armazenamento privado do seu celular ou tablet:

• suas preferências: idioma, configurações do timer de sono e da redução gradual do som, vibração ao tocar;
• sons favoritos, sons ouvidos recentemente, sua última mistura e as misturas que você salva;
• se você tem o Premium (uma cópia local do status da sua compra);
• contadores simples usados para espaçar os anúncios — por exemplo, quando foi exibido o último anúncio em tela cheia — e quantas vezes o app foi aberto.

Essas informações não são enviadas para nós. Elas são apagadas quando você desinstala o app ou limpa os dados dele. Dependendo das configurações do seu aparelho, elas podem ser incluídas nos backups do próprio aparelho (iCloud ou Google), que são gerenciados pela Apple ou pelo Google, e não por nós.

3. O que não coletamos

Não pedimos nem coletamos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, contatos, fotos, localização exata ou dados de saúde. O app não usa o microfone nem a câmera, e não há conta nem login. Para entender como o app é usado e corrigir falhas, usamos o Google Firebase (veja a seção 4.6), que não recebe seu nome, endereço de e-mail nem outros dados de contato.

4. Serviços prestados por terceiros

O app usa alguns serviços do Google e da Apple. Eles tratam os dados de acordo com as próprias políticas de privacidade, descritas abaixo.

4.1 Publicidade — Google AdMob

Se você usa a versão gratuita, o app exibe anúncios fornecidos pelo Google AdMob (Google Ireland Limited se você estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, e Google LLC nos demais casos). Para exibir, medir e proteger esses anúncios, o SDK Google Mobile Ads integrado ao app coleta e compartilha com o Google:

• identificadores do aparelho — o ID de publicidade do seu aparelho (o ID de publicidade do Android ou o IDFA da Apple, se você permitir), o ID do conjunto de apps e identificadores semelhantes;
• seu endereço IP, que pode ser usado para estimar sua localização geral, não exata;
• interações com os anúncios e com o app — por exemplo, quais anúncios você vê, toques, visualizações de vídeos e aberturas do app;
• informações do aparelho e de diagnóstico — por exemplo, modelo do aparelho, sistema operacional, idioma, versão do app, registros de falhas, tempo de inicialização e dados de desempenho.

O Google usa esses dados para exibir anúncios, limitar a frequência com que você os vê, medir o desempenho deles, detectar fraudes e abusos e — apenas com seu consentimento, quando ele for exigido — para personalizá-los. O Google pode trabalhar com outros parceiros de publicidade; quando o consentimento é exigido, você pode vê-los e escolhê-los no formulário de consentimento. Saiba mais em Como o Google usa informações de sites ou apps que utilizam nossos serviços e na Política de Privacidade do Google.

Como o app é usado perto de bebês dormindo, os anúncios não têm som e são limitados a conteúdo adequado ao público em geral (classificação G). Se você tiver o Premium, o app não solicita anúncios.

4.2 Seu consentimento e suas escolhas de privacidade

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, o app usa a Plataforma de Mensagens para Usuários do Google para pedir seu consentimento — de acordo com o IAB Transparency & Consent Framework — antes de os anúncios serem personalizados e antes de informações serem armazenadas no seu aparelho, ou lidas a partir dele, para fins de publicidade. Para decidir se deve exibir esse formulário, a ferramenta de consentimento trata dados técnicos limitados, como sua localização aproximada com base no seu endereço IP. Você pode alterar ou retirar suas escolhas a qualquer momento no app, em Configurações → Opções de privacidade. Se você não der seu consentimento, ainda poderá ver anúncios não personalizados.

No iPhone e no iPad, o app só pode usar o identificador de publicidade do seu aparelho (IDFA) se você permitir na solicitação de Transparência de Rastreamento de Apps da Apple. Você pode mudar essa opção a qualquer momento em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento.

No Android, você pode excluir ou redefinir seu ID de publicidade nas configurações do aparelho (Configurações → Privacidade → Anúncios ou Configurações → Google → Anúncios).

4.3 Compras no app

As assinaturas Premium e o desbloqueio vitalício são vendidos pela App Store da Apple e pelo Google Play. A Apple ou o Google processam seu pagamento; nunca recebemos os dados do seu cartão nem outros dados de pagamento. O app recebe apenas uma confirmação do produto que você comprou, com uma referência da transação, para poder desbloquear o Premium no seu aparelho, e salva esse status localmente. Não o enviamos para nenhum servidor nosso. Veja a Política de Privacidade da Apple e a Política de Privacidade do Google.

4.4 Notificações e áudio em segundo plano

Enquanto os sons tocam, o app exibe uma notificação de mídia com os controles de reprodução. Ele nunca usa notificações para mensagens de marketing. A reprodução em segundo plano e os controles na tela de bloqueio são fornecidos pelo sistema operacional do seu aparelho.

4.5 Atualizações e avaliações

Para avisar você sobre novas versões, o app pergunta à App Store ou ao Google Play se existe uma atualização; no Android, o Google Play pode baixá-la e instalá-la para você. Se você avaliar o app, aparece a janela de avaliação da própria Apple ou do Google. Como qualquer solicitação a uma loja, isso revela seu endereço IP e informações básicas do aparelho à Apple ou ao Google, que as tratam de acordo com as próprias políticas de privacidade. Não recebemos deles nenhum dado pessoal.

4.6 Estatísticas de uso, relatórios de falhas e configuração remota — Google Firebase

Usamos três serviços do Google Firebase. O Google Analytics para Firebase registra como o app é usado — por exemplo, quais telas são abertas, quais sons e misturas são reproduzidos e se a apresentação inicial foi concluída — junto com um identificador da instância do app, o modelo e o sistema operacional do seu aparelho, a versão do app, o país e o idioma; quando o consentimento é exigido, ele só armazena esses dados com seu consentimento, que você dá e altera no mesmo formulário de consentimento usado para os anúncios. O Firebase Crashlytics envia um relatório quando o app falha ou encontra um erro grave: o erro e o respectivo rastreamento de pilha (stack trace), o modelo e o sistema operacional do seu aparelho e a versão do app, com um identificador de instalação. O Firebase Remote Config permite ajustar configurações, como a frequência com que os anúncios podem aparecer, sem lançar uma atualização; o app baixa essas configurações do Google. O Google trata esses dados em nosso nome; veja Privacidade e segurança no Firebase. Não usamos esses serviços para identificar você.

5. Por que podemos usar os dados (bases legais)

Quando se aplicam o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD) ou o UK GDPR, nos baseamos:

• no seu consentimento — para a publicidade personalizada e para armazenar informações no seu aparelho ou acessá-las para fins de publicidade, bem como para as estatísticas de uso (Google Analytics para Firebase). Você pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes;
• nos nossos interesses legítimos — para exibir anúncios não personalizados que mantêm a versão gratuita grátis, limitar a frequência dos anúncios, prevenir fraudes e manter o app seguro, bem como para detectar e corrigir falhas e ajustar remotamente as configurações do app (Firebase Crashlytics e Remote Config);
• na execução de um contrato — para fornecer o Premium quando você o compra;
• no cumprimento de obrigações legais — quando a lei nos obriga a guardar ou divulgar informações.

6. Por quanto tempo os dados são guardados

• As informações armazenadas no seu aparelho ficam lá até você apagá-las, limpar os dados do app ou desinstalar o app.
• Os dados coletados pelo Google para publicidade são guardados de acordo com as políticas de retenção do Google.
• As estatísticas de uso são guardadas pelo Google Analytics para Firebase por 2 meses (os relatórios agregados podem ser guardados por mais tempo); os relatórios de falhas são guardados pelo Firebase Crashlytics por 90 dias.
• Os registros das suas compras são guardados pela Apple ou pelo Google na sua conta da loja.
• Se você nos mandar um e-mail, guardamos suas mensagens apenas pelo tempo necessário para ajudar você e responder a perguntas posteriores, e depois as apagamos. Você pode pedir que as apaguemos antes.

7. Suas escolhas e a exclusão dos seus dados

• Apagar tudo o que o app armazena: desinstale o app. No Android, você também pode usar Configurações → Apps → Lullaby → Armazenamento → Limpar armazenamento.
• Alterar seu consentimento para anúncios e estatísticas de uso: no app, Configurações → Opções de privacidade (exibido onde o consentimento é exigido).
• Impedir o rastreamento no iPhone: Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento.
• Redefinir ou excluir seu ID de publicidade no Android: Configurações → Privacidade → Anúncios (ou Configurações → Google → Anúncios).
• Nenhum anúncio: o Premium remove todos os anúncios.
• Dados guardados pelo Google: o Google oferece ferramentas próprias para revisar e controlar os dados de anúncios, como a Minha Central de Anúncios.
• E-mails que você nos enviou: é só pedir e apagamos nossa troca de mensagens.

Como o app não tem contas e não guardamos uma cópia dos seus dados em nenhum servidor, não há nenhuma conta para excluirmos. Se tiver dúvidas, escreva para npertselis@gmail.com.

8. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar seus dados pessoais, de corrigi-los, apagá-los ou transferi-los (portabilidade), de limitar o tratamento deles ou de se opor a ele, e de retirar seu consentimento a qualquer momento. Como não guardamos dados pessoais sobre você nos nossos próprios sistemas (exceto os e-mails que você nos envia), muitos pedidos são resolvidos mais facilmente com as ferramentas acima ou diretamente com o Google ou a Apple — mas teremos sempre o maior prazer em ajudar: escreva para npertselis@gmail.com.

Se você estiver no EEE ou no Reino Unido, também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle — na Grécia, a Autoridade Helênica de Proteção de Dados — ou à autoridade do lugar onde você mora ou trabalha (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)).

Califórnia e outros estados dos EUA: não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro. No entanto, algumas leis estaduais dos EUA podem considerar o uso de identificadores de publicidade para anúncios personalizados como “venda” ou “compartilhamento” de informações pessoais. Você pode se opor a essa prática limitando o rastreamento de anúncios no seu aparelho (veja a seção 7) ou pelas opções de privacidade no app, quando disponíveis. Não trataremos você de forma diferente por exercer seus direitos.

9. Crianças

O Lullaby foi feito para ser usado por pais e cuidadores para seus bebês; não se destina a ser usado pelas próprias crianças. O app não é direcionado a crianças com menos de 13 anos (ou da idade mínima equivalente no seu país), e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Os anúncios são limitados a conteúdo adequado ao público em geral. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, fale com a gente e nós os apagaremos.

10. Segurança

Os dados enviados pelos SDKs do Google são criptografados em trânsito (TLS). As informações armazenadas pelo app ficam no armazenamento privado do seu aparelho, protegidas pelo sistema operacional dele, e não operamos servidores que armazenem seus dados. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas usamos fornecedores consolidados e mantemos os dados envolvidos no mínimo.

11. Transferências internacionais

O Google e a Apple podem tratar dados em países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos. Para as transferências a partir do EEE, do Reino Unido e da Suíça, eles se baseiam em garantias adequadas, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.

12. Este site

Este site é estático. Ele não usa cookies, ferramentas de análise nem publicidade, e não carrega conteúdo de outras empresas. Nosso provedor de hospedagem trata dados técnicos, como seu endereço IP e o tipo de navegador, nos registros do servidor, para disponibilizar o site e mantê-lo seguro. Se você fechar a sugestão de idioma em uma página, seu navegador se lembra disso apenas durante a sessão atual; essa informação nunca sai do seu aparelho.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando o app ou a lei mudarem. Vamos alterar a data de “Última atualização” no topo e, em caso de mudanças significativas, avisaremos você no app ou neste site.

14. Contato

Dúvidas ou pedidos sobre privacidade? Fale com Nikiforos Pertselis pelo e-mail npertselis@gmail.com.

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