Gizlilik Politikası

1. Biz kimiz

Bu Gizlilik Politikası, iOS ve Android için Lullaby mobil uygulamasının (“uygulama”) ve bu web sitesinin kişisel bilgileri nasıl işlediğini açıklar. Uygulama, Yunanistan merkezli Nikiforos Pertselis (“biz”) tarafından yayımlanmaktadır; burada açıklanan işlemenin veri sorumlusu da odur. Bize şu adresten ulaşabilirsin: npertselis@gmail.com.

2. Cihazında kalan bilgiler

Uygulama, çalışabilmek için telefonunun veya tabletinin özel depolama alanına az miktarda bilgi kaydeder:

• tercihlerin: dil, uyku zamanlayıcısı ve yavaşça kısılma ayarları, dokunsal geri bildirim;
• favori sesler, son çalınan sesler, son karışımın ve kaydettiğin karışımlar;
• Premium sahibi olup olmadığın (satın alma durumunun yerel bir kopyası);
• reklamları aralıklı göstermek için kullanılan basit sayaçlar (örneğin son tam ekran reklamın ne zaman gösterildiği) ve uygulamanın kaç kez açıldığı.

Bu bilgiler bize gönderilmez. Uygulamayı kaldırdığında veya verilerini temizlediğinde silinir. Cihaz ayarlarına bağlı olarak, cihazının kendi yedeklerine (iCloud veya Google) dahil edilebilir; bu yedekleri biz değil, Apple veya Google yönetir.

3. Toplamadığımız bilgiler

Adını, e-posta adresini, telefon numaranı, kişilerini, fotoğraflarını, kesin konumunu veya sağlık bilgilerini istemeyiz ve toplamayız. Uygulama mikrofonunu veya kameranı kullanmaz; hesap veya oturum açma da yoktur. Uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak ve çökmeleri düzeltmek için Google Firebase’i kullanırız (bkz. bölüm 4.6); Firebase adını, e-posta adresini veya diğer iletişim bilgilerini almaz.

4. Başkaları tarafından sağlanan hizmetler

Uygulama, Google ve Apple’ın birkaç hizmetinden yararlanır. Bu şirketler verileri, aşağıda açıklandığı şekilde, kendi gizlilik politikalarına göre işler.

4.1 Reklam — Google AdMob

Ücretsiz sürümü kullanıyorsan uygulama, Google AdMob tarafından sağlanan reklamları gösterir (Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre’deysen Google Ireland Limited, diğer yerlerde Google LLC). Bu reklamları sunmak, ölçmek ve korumak için uygulamaya yerleşik Google Mobile Ads SDK aşağıdakileri toplar ve Google ile paylaşır:

• cihaz tanımlayıcıları — cihazının reklam kimliği (Android reklam kimliği veya izin verirsen Apple’ın IDFA’sı), uygulama grubu kimliği (app set ID) ve benzeri tanımlayıcılar;
• IP adresin; kesin değil, genel konumunu tahmin etmek için kullanılabilir;
• reklam ve uygulama etkileşimleri — örneğin hangi reklamları gördüğün, dokunmalar, video izlemeleri ve uygulamanın açılışları;
• cihaz ve tanılama bilgileri — örneğin cihaz modeli, işletim sistemi, dil, uygulama sürümü, çökme kayıtları, açılış süresi ve performans verileri.

Google bu verileri reklam göstermek, reklamları ne sıklıkla gördüğünü sınırlamak, performanslarını ölçmek, sahtekârlık ve kötüye kullanımı tespit etmek ve — rızanın gerektiği yerlerde yalnızca rızanla — reklamları kişiselleştirmek için kullanır. Google başka reklam iş ortaklarıyla çalışabilir; rızanın gerektiği yerlerde bu iş ortaklarını onay formunda görebilir ve seçebilirsin. Daha fazla bilgi için Google’ın, hizmetlerini kullanan site veya uygulamalardan gelen bilgileri nasıl kullandığı sayfasına ve Google Gizlilik Politikası’na bakabilirsin.

Uygulama uyuyan bebeklerin yanında kullanıldığı için reklamlar sessizdir ve genel izleyici kitlesine uygun (G derecelendirmeli) içerikle sınırlıdır. Premium sahibiysen uygulama reklam istemez.

4.2 Rızan ve gizlilik tercihlerin

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre’deysen uygulama, reklamlar kişiselleştirilmeden ve reklam amacıyla cihazında bilgi depolanmadan veya cihazından bilgi okunmadan önce, IAB Şeffaflık ve Onay Çerçevesi’ne (Transparency & Consent Framework) uygun olarak rızanı istemek için Google’ın Kullanıcı Mesajlaşma Platformu’nu (User Messaging Platform) kullanır. Bu formun gösterilip gösterilmeyeceğine karar vermek için onay aracı, IP adresine dayalı yaklaşık konumun gibi sınırlı teknik verileri işler. Tercihlerini istediğin zaman uygulamada Ayarlar → Gizlilik seçenekleri bölümünden değiştirebilir veya geri çekebilirsin. Rıza vermezsen kişiselleştirilmemiş reklamlar görmeye devam edebilirsin.

iPhone ve iPad’de uygulama, cihazının reklam tanımlayıcısını (IDFA) yalnızca Apple’ın Uygulama İzleme Şeffaflığı (App Tracking Transparency) istemiyle izin verirsen kullanabilir. Bunu istediğin zaman Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme bölümünden değiştirebilirsin.

Android’de reklam kimliğini cihaz ayarlarından (Ayarlar → Gizlilik → Reklamlar veya Ayarlar → Google → Reklamlar) silebilir veya sıfırlayabilirsin.

4.3 Uygulama içi satın alımlar

Premium abonelikler ve ömür boyu kilit açma, Apple App Store ve Google Play üzerinden satılır. Ödemeni Apple veya Google işler; kart veya ödeme bilgilerini hiçbir zaman almayız. Uygulama, Premium’u cihazında açabilmek için yalnızca hangi ürünü satın aldığına dair bir onayı ve bir işlem referansını alır ve bu durumu yerel olarak saklar. Bu bilgiyi kendi sunucularımızdan hiçbirine göndermeyiz. Bkz. Apple Gizlilik Politikası ve Google Gizlilik Politikası.

4.4 Bildirimler ve arka planda ses

Sesler çalarken uygulama, oynatma denetimleri içeren bir medya bildirimi gösterir. Bildirimleri hiçbir zaman pazarlama mesajları için kullanmaz. Arka planda oynatma ve kilit ekranı denetimleri cihazının işletim sistemi tarafından sağlanır.

4.5 Güncellemeler ve değerlendirmeler

Uygulama, seni yeni sürümlerden haberdar etmek için App Store’a veya Google Play’e bir güncelleme olup olmadığını sorar; Android’de Google Play güncellemeyi senin için indirip yükleyebilir. Uygulamayı değerlendirirsen Apple’ın veya Google’ın kendi değerlendirme penceresi açılır. Bir mağazaya yapılan her istek gibi bunlar da IP adresini ve temel cihaz bilgilerini, bunları kendi gizlilik politikalarına göre işleyen Apple’a veya Google’a açıklar. Onlardan hiçbir kişisel veri almayız.

4.6 Kullanım istatistikleri, çökme raporları ve uzak ayarlar — Google Firebase

Üç Google Firebase hizmetini kullanırız. Google Analytics for Firebase, uygulamanın nasıl kullanıldığını — örneğin hangi ekranların açıldığını, hangi seslerin ve karışımların çalındığını ve tanıtım adımlarının tamamlanıp tamamlanmadığını — bir uygulama örneği tanımlayıcısı, cihaz modelin ve işletim sistemin, uygulama sürümü, ülke ve dil ile birlikte kaydeder; rızanın gerektiği yerlerde bunları yalnızca, reklamlarla aynı onay formunda verip değiştirdiğin rızanla saklar. Firebase Crashlytics, uygulama çöktüğünde veya ciddi bir hatayla karşılaştığında bir rapor gönderir: hata ve yığın izi (stack trace), cihaz modelin ve işletim sistemin ve uygulama sürümü, bir kurulum tanımlayıcısıyla birlikte. Firebase Remote Config, reklamların ne sıklıkla gösterilebileceği gibi ayarları güncelleme yayımlamadan değiştirmemizi sağlar; uygulama bu ayarları Google’dan indirir. Google bu verileri bizim adımıza işler; bkz. Firebase’de Gizlilik ve Güvenlik. Bu hizmetleri seni tanımlamak için kullanmayız.

5. Verileri neden kullanabiliyoruz (hukuki dayanaklar)

AB Genel Veri Koruma Tüzüğü’nün (GDPR) veya Birleşik Krallık GDPR’ının uygulandığı durumlarda aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanırız:

• rızan — kişiselleştirilmiş reklamlar, reklam amacıyla cihazında bilgi depolanması veya bu bilgilere erişilmesi ve kullanım istatistikleri (Google Analytics for Firebase) için. Rızanı istediğin zaman geri çekebilirsin; bu, geri çekmeden önce yapılan işlemeyi etkilemez;
• meşru menfaatlerimiz — ücretsiz sürümü ücretsiz tutan kişiselleştirilmemiş reklamları göstermek, reklamların ne sıklıkla gösterileceğini sınırlamak, sahtekârlığı önlemek ve uygulamayı güvende tutmak, ayrıca çökmeleri bulup düzeltmek ve uygulama ayarlarını uzaktan değiştirmek için (Firebase Crashlytics ve Remote Config);
• sözleşmenin ifası — satın aldığında Premium’u sağlamak için;
• hukuki yükümlülükler — yasanın bilgileri saklamamızı veya açıklamamızı gerektirdiği durumlarda.

6. Veriler ne kadar süre saklanır

• Cihazında saklanan bilgiler, sen onları silene, uygulamanın verilerini temizleyene veya uygulamayı kaldırana kadar orada kalır.
• Google’ın reklam için topladığı veriler Google’ın saklama politikalarına göre saklanır.
• Kullanım istatistikleri Google Analytics for Firebase tarafından 2 ay saklanır (toplu raporlar daha uzun süre saklanabilir); çökme raporları Firebase Crashlytics tarafından 90 gün saklanır.
• Satın alımlarının kayıtları Apple veya Google tarafından mağaza hesabında saklanır.
• Bize e-posta gönderirsen mesajlarını yalnızca sana yardım etmek ve sonraki sorularını yanıtlamak için gerektiği sürece saklar, ardından sileriz. Daha erken silmemizi isteyebilirsin.

7. Tercihlerin ve verilerinin silinmesi

• Uygulamanın sakladığı her şeyi sil: uygulamayı kaldır. Android’de Ayarlar → Uygulamalar → Lullaby → Depolama → Depolama alanını temizle yolunu da kullanabilirsin.
• Reklamlar ve kullanım istatistikleri için rızanı değiştir: uygulamada Ayarlar → Gizlilik seçenekleri (rızanın gerektiği yerlerde gösterilir).
• iPhone’da izlemeyi durdur: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme.
• Android’de reklam kimliğini sıfırla veya sil: Ayarlar → Gizlilik → Reklamlar (veya Ayarlar → Google → Reklamlar).
• Hiç reklam olmasın: Premium tüm reklamları kaldırır.
• Google’ın elindeki veriler: Google, reklam verilerini incelemek ve yönetmek için Reklam Merkezim gibi kendi araçlarını sunar.
• Bize gönderdiğin e-postalar: istemen yeterli; yazışmalarımızı sileriz.

Uygulamada hesap bulunmadığından ve verilerinin bir kopyasını hiçbir sunucuda tutmadığımızdan, silebileceğimiz bir hesap yoktur. Soruların varsa şu adrese yaz: npertselis@gmail.com.

8. Hakların

Yaşadığın yere bağlı olarak kişisel verilerine erişme, bunları düzeltme, silme veya taşıma, işlenmelerini kısıtlama veya işlenmelerine itiraz etme ve rızanı istediğin zaman geri çekme hakkına sahip olabilirsin. Kendi sistemlerimizde (bize gönderdiğin e-postalar dışında) hakkında kişisel veri tutmadığımız için birçok talep en iyi şekilde yukarıdaki araçlarla veya doğrudan Google ya da Apple aracılığıyla karşılanır; ancak yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız: npertselis@gmail.com adresine yaz.

AEA’da veya Birleşik Krallık’taysan, bir veri koruma denetim makamına — Yunanistan’da Yunanistan Kişisel Verilerin Korunması Kurumu’na (Hellenic Data Protection Authority) — ya da yaşadığın veya çalıştığın yerdeki denetim makamına şikâyette bulunma hakkına da sahipsin.

Kaliforniya ve diğer ABD eyaletleri: Kişisel bilgileri para karşılığında satmayız. Ancak bazı ABD eyalet yasaları, reklam tanımlayıcılarının kişiselleştirilmiş reklamlar için kullanılmasını kişisel bilgilerin “satışı” veya “paylaşılması” olarak değerlendirebilir. Cihazında reklam izlemeyi sınırlayarak (bkz. bölüm 7) veya mevcut olduğu yerlerde uygulamadaki gizlilik seçenekleri aracılığıyla bunu reddedebilirsin. Haklarını kullandığın için sana farklı davranmayız.

9. Çocuklar

Lullaby, ebeveynlerin ve bakım verenlerin bebekleri için kullanması amacıyla yapılmıştır; çocukların kendilerinin kullanması için tasarlanmamıştır. Uygulama 13 yaşın (veya ülkendeki eşdeğer asgari yaşın) altındaki çocuklara yönelik değildir ve çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Reklamlar genel izleyici kitlesine uygun içerikle sınırlıdır. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsan bizimle iletişime geç; bu bilgileri sileriz.

10. Güvenlik

Google SDK’ları tarafından gönderilen veriler aktarım sırasında şifrelenir (TLS). Uygulamanın sakladığı bilgiler, cihazının işletim sistemi tarafından korunan özel depolama alanında tutulur ve verilerini saklayan sunucular işletmeyiz. Hiçbir iletim veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir; ancak köklü sağlayıcılar kullanır ve ilgili verileri en az düzeyde tutarız.

11. Uluslararası aktarımlar

Google ve Apple, verileri Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere senin ülken dışındaki ülkelerde işleyebilir. AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’den yapılan aktarımlar için AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun güvencelere dayanırlar.

12. Bu web sitesi

Bu web sitesi statik bir sitedir. Çerez, analiz veya reklam kullanmaz ve başka şirketlerden içerik yüklemez. Barındırma sağlayıcımız, siteyi sunmak ve güvende tutmak için IP adresin ve tarayıcı türün gibi teknik verileri sunucu kayıtlarında işler. Bir sayfadaki dil önerisini kapatırsan tarayıcın bunu yalnızca o oturum boyunca hatırlar; bu bilgi cihazından hiçbir zaman çıkmaz.

13. Bu politikadaki değişiklikler

Uygulama veya yasa değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Bu durumda en üstteki “Son güncelleme” tarihini değiştirir, önemli değişiklikleri ise uygulamada veya bu web sitesinde sana bildiririz.

14. İletişim

Gizlilikle ilgili soruların veya taleplerin mi var? Nikiforos Pertselis ile şu adresten iletişime geç: npertselis@gmail.com.

Başa dön ↑