Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η εφαρμογή Lullaby για iOS και Android («η εφαρμογή») και ο παρών ιστότοπος χειρίζονται προσωπικά δεδομένα. Υπεύθυνος επεξεργασίας για όσα περιγράφονται εδώ είναι ο εκδότης της εφαρμογής: Nikiforos Pertselis, Ελλάδα («εμείς»). Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο npertselis@gmail.com.

2. Πληροφορίες που μένουν στη συσκευή σας

Για να λειτουργεί, η εφαρμογή αποθηκεύει λίγες πληροφορίες στον ιδιωτικό της χώρο αποθήκευσης στο κινητό ή το tablet σας:

• τις προτιμήσεις σας: γλώσσα, ρυθμίσεις χρονοδιακόπτη και σταδιακού σβησίματος, απτική απόκριση·
• αγαπημένους ήχους, πρόσφατους ήχους, την τελευταία σας μίξη και τις μίξεις που αποθηκεύετε·
• αν έχετε Premium (τοπικό αντίγραφο της κατάστασης της αγοράς σας)·
• απλούς μετρητές για τη χρονική απόσταση των διαφημίσεων — π.χ. πότε εμφανίστηκε η τελευταία διαφήμιση πλήρους οθόνης — και πόσες φορές έχει ανοίξει η εφαρμογή.

Οι πληροφορίες αυτές δεν αποστέλλονται σε εμάς. Διαγράφονται όταν απεγκαταστήσετε την εφαρμογή ή διαγράψετε τα δεδομένα της. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις της συσκευής σας, μπορεί να περιλαμβάνονται στα αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής (iCloud ή Google), τα οποία διαχειρίζονται η Apple ή η Google και όχι εμείς.

3. Τι δεν συλλέγουμε

Δεν ζητάμε ούτε συλλέγουμε όνομα, email, αριθμό τηλεφώνου, επαφές, φωτογραφίες, ακριβή τοποθεσία ή πληροφορίες υγείας. Η εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί το μικρόφωνο ή την κάμερα και δεν υπάρχει λογαριασμός ή σύνδεση. Για να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιείται η εφαρμογή και να διορθώνουμε σφάλματα, χρησιμοποιούμε το Google Firebase (βλ. ενότητα 4.6), το οποίο δεν λαμβάνει το όνομα, το email ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας σας.

4. Υπηρεσίες τρίτων

Η εφαρμογή βασίζεται σε ορισμένες υπηρεσίες της Google και της Apple, οι οποίες επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου, όπως περιγράφεται παρακάτω.

4.1 Διαφημίσεις — Google AdMob

Αν χρησιμοποιείτε τη δωρεάν έκδοση, η εφαρμογή προβάλλει διαφημίσεις μέσω Google AdMob (Google Ireland Limited αν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, και Google LLC αλλού). Για την προβολή, τη μέτρηση και την προστασία των διαφημίσεων, το Google Mobile Ads SDK που είναι ενσωματωμένο στην εφαρμογή συλλέγει και μοιράζεται με την Google:

• αναγνωριστικά συσκευής — το αναγνωριστικό διαφήμισης της συσκευής σας (το Android advertising ID ή το IDFA της Apple, εφόσον το επιτρέψετε), το app set ID και παρόμοια αναγνωριστικά·
• τη διεύθυνση IP σας, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εκτίμηση της γενικής (όχι ακριβούς) τοποθεσίας σας·
• αλληλεπιδράσεις με διαφημίσεις και με την εφαρμογή — π.χ. ποιες διαφημίσεις βλέπετε, πατήματα, προβολές βίντεο και ανοίγματα της εφαρμογής·
• πληροφορίες συσκευής και διαγνωστικά δεδομένα — π.χ. μοντέλο συσκευής, λειτουργικό σύστημα, γλώσσα, έκδοση εφαρμογής, αναφορές σφαλμάτων, χρόνο εκκίνησης και δεδομένα απόδοσης.

Η Google χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα για να προβάλλει διαφημίσεις, να περιορίζει πόσο συχνά τις βλέπετε, να μετρά την απόδοσή τους, να εντοπίζει απάτες και καταχρήσεις και — μόνο με τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται — για να τις εξατομικεύει. Η Google μπορεί να συνεργάζεται με άλλους διαφημιστικούς συνεργάτες· όπου απαιτείται συγκατάθεση, μπορείτε να τους δείτε και να επιλέξετε στη φόρμα συγκατάθεσης. Περισσότερα στη σελίδα Πώς χρησιμοποιεί η Google τις πληροφορίες από ιστότοπους ή εφαρμογές που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της και στην Πολιτική Απορρήτου της Google.

Επειδή η εφαρμογή χρησιμοποιείται δίπλα σε μωρά που κοιμούνται, οι διαφημίσεις παίζουν χωρίς ήχο και περιορίζονται σε περιεχόμενο κατάλληλο για όλο το κοινό (κατηγορία G). Αν έχετε Premium, η εφαρμογή δεν ζητά διαφημίσεις.

4.2 Η συγκατάθεσή σας και οι επιλογές απορρήτου

Αν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, η εφαρμογή χρησιμοποιεί την πλατφόρμα User Messaging Platform της Google για να ζητήσει τη συγκατάθεσή σας — σύμφωνα με το πλαίσιο IAB Transparency & Consent Framework — πριν από την εξατομίκευση των διαφημίσεων και πριν από την αποθήκευση ή την ανάγνωση πληροφοριών στη συσκευή σας για διαφημιστικούς σκοπούς. Για να κρίνει αν πρέπει να εμφανίσει τη φόρμα, το εργαλείο συγκατάθεσης επεξεργάζεται περιορισμένα τεχνικά δεδομένα, όπως την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας με βάση τη διεύθυνση IP. Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τις επιλογές σας οποιαδήποτε στιγμή στην εφαρμογή, από Ρυθμίσεις → Επιλογές απορρήτου. Αν δεν συναινέσετε, ενδέχεται να βλέπετε μη εξατομικευμένες διαφημίσεις.

Σε iPhone και iPad, η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιήσει το αναγνωριστικό διαφήμισης της συσκευής σας (IDFA) μόνο αν το επιτρέψετε μέσω του μηνύματος App Tracking Transparency της Apple. Μπορείτε να το αλλάξετε οποιαδήποτε στιγμή από Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Παρακολούθηση.

Σε Android, μπορείτε να διαγράψετε ή να επαναφέρετε το αναγνωριστικό διαφήμισης από τις ρυθμίσεις της συσκευής (Ρυθμίσεις → Απόρρητο → Διαφημίσεις ή Ρυθμίσεις → Google → Διαφημίσεις).

4.3 Αγορές μέσα από την εφαρμογή

Οι συνδρομές Premium και το ξεκλείδωμα εφ’ όρου ζωής πωλούνται μέσω του Apple App Store και του Google Play. Την πληρωμή την επεξεργάζονται η Apple ή η Google· εμείς δεν λαμβάνουμε ποτέ στοιχεία κάρτας ή πληρωμής. Η εφαρμογή λαμβάνει μόνο επιβεβαίωση για το προϊόν που αγοράσατε, μαζί με έναν κωδικό συναλλαγής, ώστε να ξεκλειδώσει το Premium στη συσκευή σας, και διατηρεί αυτή την κατάσταση τοπικά. Δεν την αποστέλλουμε σε κάποιον δικό μας server. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου της Apple και την Πολιτική Απορρήτου της Google.

4.4 Ειδοποιήσεις και αναπαραγωγή στο παρασκήνιο

Όσο παίζουν ήχοι, η εφαρμογή εμφανίζει μια ειδοποίηση πολυμέσων με χειριστήρια αναπαραγωγής. Δεν χρησιμοποιεί ποτέ ειδοποιήσεις για διαφημιστικά μηνύματα. Η αναπαραγωγή στο παρασκήνιο και τα χειριστήρια στην οθόνη κλειδώματος παρέχονται από το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας.

4.5 Ενημερώσεις και αξιολογήσεις

Για να σας ενημερώνει για νέες εκδόσεις, η εφαρμογή ρωτά το App Store ή το Google Play αν υπάρχει ενημέρωση· στο Android, το Google Play μπορεί να την κατεβάσει και να την εγκαταστήσει για εσάς. Αν αξιολογήσετε την εφαρμογή, εμφανίζεται το παράθυρο αξιολόγησης της ίδιας της Apple ή της Google. Όπως κάθε αίτημα προς ένα κατάστημα εφαρμογών, αυτά αποκαλύπτουν τη διεύθυνση IP σας και βασικά στοιχεία της συσκευής στην Apple ή στη Google, που τα χειρίζονται σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Εμείς δεν λαμβάνουμε προσωπικά δεδομένα από αυτά.

4.6 Στατιστικά χρήσης, αναφορές σφαλμάτων και απομακρυσμένες ρυθμίσεις — Google Firebase

Χρησιμοποιούμε τρεις υπηρεσίες του Google Firebase. Το Google Analytics for Firebase καταγράφει πώς χρησιμοποιείται η εφαρμογή — για παράδειγμα ποιες οθόνες ανοίγετε, ποιους ήχους και μίξεις παίζετε και αν ολοκληρώθηκε η αρχική ξενάγηση — μαζί με ένα αναγνωριστικό εγκατάστασης της εφαρμογής, το μοντέλο και το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας, την έκδοση της εφαρμογής, τη χώρα και τη γλώσσα· όπου απαιτείται συγκατάθεση, τα αποθηκεύει μόνο με τη συγκατάθεσή σας, την οποία δίνετε και αλλάζετε στην ίδια φόρμα με τις διαφημίσεις. Το Firebase Crashlytics στέλνει αναφορά όταν η εφαρμογή κλείσει απρόσμενα ή συναντήσει σοβαρό σφάλμα: το σφάλμα και το ίχνος στοίβας, το μοντέλο και το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας και την έκδοση της εφαρμογής, μαζί με ένα αναγνωριστικό εγκατάστασης. Το Firebase Remote Config μάς επιτρέπει να προσαρμόζουμε ρυθμίσεις, όπως το πόσο συχνά μπορούν να εμφανίζονται διαφημίσεις, χωρίς νέα έκδοση· η εφαρμογή κατεβάζει αυτές τις ρυθμίσεις από την Google. Η Google επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα για λογαριασμό μας· δείτε το Privacy and Security in Firebase. Δεν χρησιμοποιούμε αυτές τις υπηρεσίες για να σας ταυτοποιήσουμε.

5. Νομικές βάσεις της επεξεργασίας

Όπου εφαρμόζεται ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της ΕΕ ή ο αντίστοιχος κανονισμός του Ηνωμένου Βασιλείου, βασιζόμαστε:

• στη συγκατάθεσή σας — για τις εξατομικευμένες διαφημίσεις και για την αποθήκευση ή την πρόσβαση σε πληροφορίες στη συσκευή σας για διαφημιστικούς σκοπούς, καθώς και για τα στατιστικά χρήσης (Google Analytics for Firebase). Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η επεξεργασία που προηγήθηκε·
• στο έννομο συμφέρον μας — για την προβολή μη εξατομικευμένων διαφημίσεων που κρατούν τη δωρεάν έκδοση δωρεάν, για τον περιορισμό της συχνότητας των διαφημίσεων, για την πρόληψη απάτης και την ασφάλεια της εφαρμογής, καθώς και για τον εντοπισμό και τη διόρθωση σφαλμάτων και την απομακρυσμένη προσαρμογή ρυθμίσεων της εφαρμογής (Firebase Crashlytics και Remote Config)·
• στην εκτέλεση σύμβασης — για την παροχή του Premium όταν το αγοράζετε·
• σε νομική υποχρέωση — όπου ο νόμος μάς υποχρεώνει να διατηρήσουμε ή να γνωστοποιήσουμε πληροφορίες.

6. Πόσο διατηρούνται τα δεδομένα

• Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στη συσκευή σας παραμένουν εκεί μέχρι να τις διαγράψετε, να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής ή να την απεγκαταστήσετε.
• Τα δεδομένα που συλλέγει η Google για διαφημίσεις διατηρούνται σύμφωνα με τις πολιτικές διατήρησης της Google.
• Τα στατιστικά χρήσης διατηρούνται από το Google Analytics for Firebase για 2 μήνες (οι συγκεντρωτικές αναφορές μπορεί να διατηρούνται περισσότερο)· οι αναφορές σφαλμάτων διατηρούνται από το Firebase Crashlytics για 90 ημέρες.
• Τα αρχεία των αγορών σας τα διατηρούν η Apple ή η Google στον λογαριασμό σας στο store.
• Αν μας στείλετε email, κρατάμε τα μηνύματά σας μόνο όσο χρειάζεται για να σας βοηθήσουμε και να απαντήσουμε σε τυχόν συμπληρωματικές ερωτήσεις και στη συνέχεια τα διαγράφουμε. Μπορείτε να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε νωρίτερα.

7. Οι επιλογές σας και η διαγραφή των δεδομένων σας

• Διαγραφή όλων όσων αποθηκεύει η εφαρμογή: απεγκαταστήστε την εφαρμογή. Σε Android μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε Ρυθμίσεις → Εφαρμογές → Lullaby → Αποθηκευτικός χώρος → Διαγραφή δεδομένων.
• Αλλαγή της συγκατάθεσης για διαφημίσεις και στατιστικά χρήσης: στην εφαρμογή, Ρυθμίσεις → Επιλογές απορρήτου (εμφανίζεται όπου απαιτείται συγκατάθεση).
• Διακοπή της παρακολούθησης σε iPhone: Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Παρακολούθηση.
• Επαναφορά ή διαγραφή του αναγνωριστικού διαφήμισης σε Android: Ρυθμίσεις → Απόρρητο → Διαφημίσεις (ή Ρυθμίσεις → Google → Διαφημίσεις).
• Καθόλου διαφημίσεις: το Premium αφαιρεί όλες τις διαφημίσεις.
• Δεδομένα που διατηρεί η Google: η Google προσφέρει δικά της εργαλεία για τον έλεγχο των διαφημιστικών δεδομένων, όπως το Κέντρο διαφημίσεών μου.
• Email που μας έχετε στείλει: ζητήστε το και θα διαγράψουμε την αλληλογραφία μας.

Επειδή η εφαρμογή δεν έχει λογαριασμούς και δεν κρατάμε αντίγραφο των δεδομένων σας σε κάποιον server, δεν υπάρχει λογαριασμός για διαγραφή. Για οποιαδήποτε ερώτηση, γράψτε μας στο npertselis@gmail.com.

8. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορεί να έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων, δικαίωμα περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία τους, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή. Επειδή δεν διατηρούμε προσωπικά σας δεδομένα στα δικά μας συστήματα (εκτός από τα email που μας στέλνετε), πολλά αιτήματα εξυπηρετούνται καλύτερα με τα εργαλεία που αναφέρονται παραπάνω ή απευθείας από την Google ή την Apple — είμαστε όμως πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε: γράψτε μας στο npertselis@gmail.com.

Αν βρίσκεστε στον ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων — στην Ελλάδα, στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα — ή στην αρχή του τόπου όπου ζείτε ή εργάζεστε.

Καλιφόρνια και άλλες πολιτείες των ΗΠΑ: δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα έναντι χρημάτων. Ωστόσο, ορισμένοι νόμοι πολιτειών των ΗΠΑ ενδέχεται να θεωρούν τη χρήση αναγνωριστικών διαφήμισης για εξατομικευμένες διαφημίσεις «πώληση» ή «κοινοποίηση» προσωπικών δεδομένων. Μπορείτε να εξαιρεθείτε περιορίζοντας την παρακολούθηση για διαφημίσεις στη συσκευή σας (βλ. ενότητα 7) ή μέσω των επιλογών απορρήτου της εφαρμογής, όπου είναι διαθέσιμες. Δεν θα σας αντιμετωπίσουμε διαφορετικά επειδή ασκείτε τα δικαιώματά σας.

9. Παιδιά

Το Lullaby είναι φτιαγμένο για να το χρησιμοποιούν γονείς και φροντιστές για τα μωρά τους· δεν προορίζεται για χρήση από τα ίδια τα παιδιά. Η εφαρμογή δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών (ή του αντίστοιχου ελάχιστου ορίου ηλικίας στη χώρα σας) και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών. Οι διαφημίσεις περιορίζονται σε περιεχόμενο κατάλληλο για όλο το κοινό. Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί μάς έχει δώσει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.

10. Ασφάλεια

Τα δεδομένα που αποστέλλουν τα SDK της Google κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά (TLS). Οι πληροφορίες που αποθηκεύει η εφαρμογή βρίσκονται στον ιδιωτικό της χώρο, προστατευμένες από το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας, και δεν διατηρούμε servers που αποθηκεύουν δεδομένα σας. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, όμως χρησιμοποιούμε καθιερωμένους παρόχους και περιορίζουμε τα δεδομένα στο ελάχιστο.

11. Διεθνείς διαβιβάσεις

Η Google και η Apple μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός της δικής σας, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών. Για διαβιβάσεις από τον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία, βασίζονται σε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ και οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

12. Ο παρών ιστότοπος

Ο ιστότοπος είναι στατικός. Δεν χρησιμοποιεί cookies, εργαλεία στατιστικών ή διαφημίσεις και δεν φορτώνει περιεχόμενο από άλλες εταιρείες. Ο πάροχος φιλοξενίας επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα, όπως τη διεύθυνση IP και τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, σε αρχεία καταγραφής (logs), για να παραδίδει τον ιστότοπο και να τον διατηρεί ασφαλή. Αν κλείσετε την πρόταση γλώσσας σε μια σελίδα, το πρόγραμμα περιήγησής σας το θυμάται μόνο για την τρέχουσα περίοδο περιήγησης· η πληροφορία αυτή δεν φεύγει ποτέ από τη συσκευή σας.

13. Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζει η εφαρμογή ή η νομοθεσία. Θα αλλάζουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην αρχή και, για σημαντικές αλλαγές, θα σας ενημερώνουμε μέσα από την εφαρμογή ή στον παρόντα ιστότοπο.

14. Επικοινωνία

Ερωτήσεις ή αιτήματα για το απόρρητο; Γράψτε μας στο npertselis@gmail.com (Nikiforos Pertselis).

Επιστροφή στην αρχή ↑