Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

La presente Informativa sulla privacy spiega come l’app mobile Lullaby per iOS e Android (l’«app») e questo sito web trattano le informazioni personali. L’app è pubblicata da Nikiforos Pertselis («noi»), con sede in Grecia, titolare del trattamento descritto in questa informativa. Puoi contattarci all’indirizzo npertselis@gmail.com.

2. Informazioni che restano sul tuo dispositivo

Per funzionare, l’app salva una piccola quantità di informazioni nella propria memoria privata sul tuo telefono o tablet:

• le tue preferenze: lingua, impostazioni del timer e della dissolvenza, feedback aptico;
• suoni preferiti, suoni recenti, il tuo ultimo mix e i mix che salvi;
• se hai Premium (una copia locale dello stato del tuo acquisto);
• semplici contatori usati per distanziare gli annunci — ad esempio quando è stato mostrato l’ultimo annuncio a schermo intero — e quante volte è stata aperta l’app.

Queste informazioni non vengono inviate a noi. Vengono eliminate quando disinstalli l’app o ne cancelli i dati. A seconda delle impostazioni del dispositivo, possono essere incluse nei backup del dispositivo stesso (iCloud o Google), gestiti da Apple o Google e non da noi.

3. Cosa non raccogliamo

Non chiediamo né raccogliamo nome, indirizzo email, numero di telefono, contatti, foto, posizione precisa o informazioni sulla salute. L’app non usa il microfono né la fotocamera e non prevede account o accesso. Per capire come viene usata l’app e correggere gli errori usiamo Google Firebase (vedi la sezione 4.6), che non riceve il tuo nome, la tua email né altri dati di contatto.

4. Servizi di terze parti

L’app si basa su alcuni servizi di Google e Apple, che trattano i dati secondo le proprie informative sulla privacy, come descritto di seguito.

4.1 Pubblicità — Google AdMob

Se usi la versione gratuita, l’app mostra annunci forniti da Google AdMob (Google Ireland Limited se ti trovi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, Google LLC altrove). Per mostrare, misurare e proteggere questi annunci, l’SDK Google Mobile Ads integrato nell’app raccoglie e condivide con Google:

• identificatori del dispositivo: l’identificatore pubblicitario del dispositivo (l’ID pubblicità di Android o l’IDFA di Apple, se lo consenti), l’ID set di app e identificatori simili;
• il tuo indirizzo IP, che può essere usato per stimare la tua posizione generica (non precisa);
• interazioni con gli annunci e con l’app: ad esempio quali annunci vedi, tocchi, visualizzazioni di video e aperture dell’app;
• informazioni sul dispositivo e dati diagnostici: ad esempio modello del dispositivo, sistema operativo, lingua, versione dell’app, log degli arresti anomali, tempo di avvio e dati sulle prestazioni.

Google utilizza questi dati per mostrare gli annunci, limitare la frequenza con cui li vedi, misurarne il rendimento, rilevare frodi e abusi e — solo con il tuo consenso, dove richiesto — personalizzarli. Google può collaborare con altri partner pubblicitari; dove è richiesto il consenso, puoi vederli e sceglierli nel modulo di consenso. Per saperne di più, consulta In che modo Google utilizza le informazioni dei siti o delle app che utilizzano i suoi servizi e le Norme sulla privacy di Google.

Poiché l’app viene usata accanto a bambini che dormono, gli annunci sono senza audio e limitati a contenuti adatti a tutti (classificazione G). Se hai Premium, l’app non richiede annunci.

4.2 Il tuo consenso e le tue scelte sulla privacy

Se ti trovi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, l’app utilizza la User Messaging Platform di Google per chiederti il consenso — secondo il Transparency & Consent Framework di IAB — prima di personalizzare gli annunci e prima di memorizzare o leggere informazioni sul tuo dispositivo a fini pubblicitari. Per decidere se mostrare il modulo, lo strumento di consenso tratta dati tecnici limitati, come la tua posizione approssimativa ricavata dall’indirizzo IP. Puoi modificare o revocare le tue scelte in qualsiasi momento nell’app, da Impostazioni → Opzioni privacy. Se non presti il consenso, potresti comunque vedere annunci non personalizzati.

Su iPhone e iPad, l’app può usare l’identificatore pubblicitario del dispositivo (IDFA) solo se lo consenti tramite la richiesta di Trasparenza sul tracciamento delle app di Apple. Puoi modificare la scelta in qualsiasi momento da Impostazioni → Privacy e sicurezza → Tracciamento.

Su Android, puoi eliminare o reimpostare l’ID pubblicità dalle impostazioni del dispositivo (Impostazioni → Privacy → Annunci, oppure Impostazioni → Google → Annunci).

4.3 Acquisti in-app

Gli abbonamenti Premium e lo sblocco a vita sono venduti tramite l’App Store di Apple e Google Play. Il pagamento è gestito da Apple o Google; non riceviamo mai i dati della tua carta o di pagamento. L’app riceve solo la conferma del prodotto acquistato, con un riferimento della transazione, per sbloccare Premium sul tuo dispositivo, e conserva questo stato localmente. Non lo inviamo a nessun nostro server. Consulta l’Informativa sulla privacy di Apple e le Norme sulla privacy di Google.

4.4 Notifiche e riproduzione in background

Mentre i suoni sono in riproduzione, l’app mostra una notifica multimediale con i controlli di riproduzione. Non usa mai le notifiche per messaggi promozionali. La riproduzione in background e i controlli nella schermata di blocco sono forniti dal sistema operativo del dispositivo.

4.5 Aggiornamenti e valutazioni

Per avvisarti delle nuove versioni, l’app chiede all’App Store o a Google Play se è disponibile un aggiornamento; su Android, Google Play può scaricarlo e installarlo per te. Se valuti l’app, compare la finestra di valutazione di Apple o di Google. Come ogni richiesta a uno store, queste rivelano il tuo indirizzo IP e alcuni dati di base del dispositivo ad Apple o a Google, che le trattano secondo le proprie informative sulla privacy. Noi non riceviamo dati personali da esse.

4.6 Statistiche di utilizzo, segnalazioni di arresti anomali e impostazioni remote — Google Firebase

Usiamo tre servizi di Google Firebase. Google Analytics for Firebase registra come viene usata l’app — ad esempio quali schermate apri, quali suoni e mix riproduci e se hai completato l’introduzione — insieme a un identificatore dell’installazione dell’app, al modello e al sistema operativo del dispositivo, alla versione dell’app, al paese e alla lingua; dove è richiesto il consenso, li memorizza solo con il tuo consenso, che dai e modifichi nello stesso modulo usato per la pubblicità. Firebase Crashlytics invia una segnalazione quando l’app si chiude in modo anomalo o incontra un errore grave: l’errore e la sua traccia dello stack, il modello e il sistema operativo del dispositivo e la versione dell’app, con un identificatore dell’installazione. Firebase Remote Config ci permette di regolare impostazioni, come la frequenza con cui possono comparire gli annunci, senza pubblicare un aggiornamento; l’app scarica queste impostazioni da Google. Google tratta questi dati per nostro conto; vedi Privacy and Security in Firebase. Non usiamo questi servizi per identificarti.

5. Basi giuridiche del trattamento

Quando si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE o il GDPR del Regno Unito, ci basiamo su:

• il tuo consenso: per la pubblicità personalizzata e per memorizzare informazioni sul dispositivo o accedervi a fini pubblicitari, nonché per le statistiche di utilizzo (Google Analytics for Firebase). Puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento effettuato prima della revoca;
• il nostro legittimo interesse: per mostrare annunci non personalizzati che mantengono gratuita la versione gratuita, limitare la frequenza degli annunci, prevenire le frodi e mantenere sicura l’app, nonché individuare e correggere gli errori e regolare a distanza le impostazioni dell’app (Firebase Crashlytics e Remote Config);
• l’esecuzione di un contratto: per fornirti Premium quando lo acquisti;
• obblighi di legge: quando la legge ci impone di conservare o comunicare informazioni.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Le informazioni memorizzate sul tuo dispositivo restano lì finché non le elimini, non cancelli i dati dell’app o non la disinstalli.
• I dati raccolti da Google per la pubblicità sono conservati secondo le norme di conservazione di Google.
• Le statistiche di utilizzo sono conservate da Google Analytics for Firebase per 2 mesi (i report aggregati possono essere conservati più a lungo); le segnalazioni di arresti anomali sono conservate da Firebase Crashlytics per 90 giorni.
• Le registrazioni dei tuoi acquisti sono conservate da Apple o Google nel tuo account dello store.
• Se ci scrivi, conserviamo i tuoi messaggi solo per il tempo necessario ad aiutarti e a rispondere a eventuali domande successive, poi li eliminiamo. Puoi chiederci di eliminarli prima.

7. Le tue scelte e come eliminare i tuoi dati

• Eliminare tutto ciò che l’app memorizza: disinstalla l’app. Su Android puoi anche usare Impostazioni → App → Lullaby → Spazio di archiviazione → Cancella dati.
• Modificare il consenso per pubblicità e statistiche di utilizzo: nell’app, Impostazioni → Opzioni privacy (visibile dove è richiesto il consenso).
• Interrompere il tracciamento su iPhone: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Tracciamento.
• Reimpostare o eliminare l’ID pubblicità su Android: Impostazioni → Privacy → Annunci (oppure Impostazioni → Google → Annunci).
• Nessun annuncio: Premium rimuove tutti gli annunci.
• Dati conservati da Google: Google offre strumenti propri per rivedere e controllare i dati pubblicitari, come Il mio Centro annunci.
• Email che ci hai inviato: chiedicelo e cancelleremo la nostra corrispondenza.

Poiché l’app non ha account e non conserviamo copie dei tuoi dati su alcun server, non esiste un account da eliminare. Per qualsiasi domanda, scrivici a npertselis@gmail.com.

8. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, cancellarli o riceverli in un formato portabile, di limitarne il trattamento o di opporti ad esso, e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Poiché non conserviamo tuoi dati personali nei nostri sistemi (a parte le email che ci invii), molte richieste si gestiscono meglio con gli strumenti indicati sopra o direttamente con Google o Apple, ma saremo sempre felici di aiutarti: scrivici a npertselis@gmail.com.

Se ti trovi nel SEE o nel Regno Unito, hai anche il diritto di proporre reclamo a un’autorità di protezione dei dati — in Grecia, l’Autorità ellenica per la protezione dei dati — o all’autorità del luogo in cui vivi o lavori (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

California e altri Stati degli USA: non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro. Tuttavia, alcune leggi statali statunitensi potrebbero considerare l’uso degli identificatori pubblicitari per annunci personalizzati come «vendita» o «condivisione» di informazioni personali. Puoi opporti limitando il tracciamento pubblicitario sul dispositivo (vedi la sezione 7) o tramite le opzioni privacy dell’app, se disponibili. Non ti tratteremo in modo diverso per aver esercitato i tuoi diritti.

9. Minori

Lullaby è pensata per essere usata da genitori e caregiver per i loro bambini; non è destinata a essere usata dai bambini stessi. L’app non è rivolta a minori di 13 anni (o dell’età minima equivalente nel tuo Paese) e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori. Gli annunci sono limitati a contenuti adatti a tutti. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci e le elimineremo.

10. Sicurezza

I dati inviati dagli SDK di Google sono crittografati durante il transito (TLS). Le informazioni memorizzate dall’app sono conservate nella sua memoria privata, protetta dal sistema operativo del dispositivo, e non gestiamo server che memorizzano i tuoi dati. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, ma utilizziamo fornitori affermati e riduciamo al minimo i dati coinvolti.

11. Trasferimenti internazionali

Google e Apple possono trattare dati in Paesi diversi dal tuo, compresi gli Stati Uniti. Per i trasferimenti dal SEE, dal Regno Unito e dalla Svizzera, si basano su garanzie adeguate, come il Data Privacy Framework UE-USA e le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

12. Questo sito web

Questo sito web è statico. Non utilizza cookie, strumenti di analisi o pubblicità e non carica contenuti di altre aziende. Il nostro fornitore di hosting tratta dati tecnici, come l’indirizzo IP e il tipo di browser, nei log del server per erogare il sito e mantenerlo sicuro. Se chiudi il suggerimento della lingua in una pagina, il browser lo ricorda solo per la sessione corrente; questa informazione non lascia mai il tuo dispositivo.

13. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa quando cambiano l’app o la legge. Modificheremo la data di «Ultimo aggiornamento» in alto e, per le modifiche importanti, te lo comunicheremo nell’app o su questo sito web.

14. Contatti

Domande o richieste sulla privacy? Contatta Nikiforos Pertselis all’indirizzo npertselis@gmail.com.

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