Privacybeleid

1. Wie we zijn

Dit privacybeleid legt uit hoe de mobiele app Lullaby voor iOS en Android (de “app”) en deze website met persoonsgegevens omgaan. De app wordt uitgegeven door Nikiforos Pertselis (“wij”, “ons”), gevestigd in Griekenland, die de verwerkingsverantwoordelijke is voor de hier beschreven verwerking. Je kunt contact met ons opnemen via npertselis@gmail.com.

2. Gegevens die op je toestel blijven

Om te kunnen werken, slaat de app een kleine hoeveelheid gegevens op in zijn eigen afgeschermde opslag op je telefoon of tablet:

• je voorkeuren: taal, instellingen voor de slaaptimer en het uitfaden, trillingsfeedback;
• favoriete geluiden, onlangs afgespeelde geluiden, je laatste mix en de mixen die je opslaat;
• of je Premium hebt (een lokale kopie van je aankoopstatus);
• eenvoudige tellers om advertenties te spreiden — bijvoorbeeld wanneer de laatste advertentie op volledig scherm werd getoond — en hoe vaak de app is geopend.

Deze gegevens worden niet naar ons verzonden. Ze worden gewist wanneer je de app verwijdert of de gegevens ervan wist. Afhankelijk van de instellingen van je toestel kunnen ze worden opgenomen in de eigen back-ups van je toestel (iCloud of Google), die door Apple of Google worden beheerd, niet door ons.

3. Wat we niet verzamelen

We vragen niet om en verzamelen niet je naam, e-mailadres, telefoonnummer, contacten, foto’s, precieze locatie of gezondheidsgegevens. De app gebruikt je microfoon en camera niet, en er is geen account of login. Om te begrijpen hoe de app wordt gebruikt en om crashes te verhelpen, gebruiken we Google Firebase (zie paragraaf 4.6); dat ontvangt je naam, e-mailadres of andere contactgegevens niet.

4. Diensten van anderen

De app maakt gebruik van enkele diensten van Google en Apple. Zij verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid, zoals hieronder beschreven.

4.1 Advertenties — Google AdMob

Als je de gratis versie gebruikt, toont de app advertenties van Google AdMob (Google Ireland Limited als je in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bent, en elders Google LLC). Om deze advertenties te leveren, te meten en te beschermen, verzamelt de in de app ingebouwde Google Mobile Ads SDK de volgende gegevens en deelt deze met Google:

• apparaat-ID’s — de advertentie-ID van je toestel (de Android-advertentie-ID, of Apples IDFA als je dat toestaat), de app set ID en vergelijkbare ID’s;
• je IP-adres, dat kan worden gebruikt om je globale, niet precieze, locatie te schatten;
• interacties met advertenties en de app — bijvoorbeeld welke advertenties je ziet, tikken, videoweergaven en het openen van de app;
• apparaat- en diagnostische gegevens — bijvoorbeeld het model van je toestel, het besturingssysteem, de taal, de appversie, crashlogs, de opstarttijd en prestatiegegevens.

Google gebruikt deze gegevens om advertenties te tonen, te beperken hoe vaak je ze ziet, hun prestaties te meten, fraude en misbruik op te sporen en — alleen met je toestemming waar toestemming vereist is — om ze te personaliseren. Google kan samenwerken met andere advertentiepartners; waar toestemming vereist is, kun je die partners bekijken en kiezen in het toestemmingsformulier. Meer informatie vind je in Hoe Google gegevens gebruikt van sites of apps die gebruikmaken van Google-services en in het Privacybeleid van Google.

Omdat de app wordt gebruikt in de buurt van slapende baby’s, hebben advertenties geen geluid en zijn ze beperkt tot inhoud die geschikt is voor alle leeftijden (classificatie G). Als je Premium hebt, vraagt de app geen advertenties op.

4.2 Je toestemming en privacykeuzes

Als je in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bent, gebruikt de app het User Messaging Platform van Google om — volgens het IAB Transparency & Consent Framework — om je toestemming te vragen voordat advertenties worden gepersonaliseerd en voordat voor advertentiedoeleinden gegevens op je toestel worden opgeslagen of daarvan worden uitgelezen. Om te bepalen of dit formulier moet worden getoond, verwerkt de toestemmingstool beperkte technische gegevens, zoals je geschatte locatie op basis van je IP-adres. Je kunt je keuzes op elk moment wijzigen of intrekken in de app via Instellingen → Privacyopties. Als je geen toestemming geeft, kun je nog steeds niet-gepersonaliseerde advertenties zien.

Op iPhone en iPad kan de app de advertentie-ID van je toestel (IDFA) alleen gebruiken als je dat toestaat via de App Tracking Transparency-melding van Apple. Je kunt dit op elk moment wijzigen via Instellingen → Privacy en beveiliging → Tracking.

Op Android kun je je advertentie-ID verwijderen of opnieuw instellen in de instellingen van je toestel (Instellingen → Privacy → Advertenties, of Instellingen → Google → Advertenties).

4.3 In-app-aankopen

Premium-abonnementen en de levenslange ontgrendeling worden verkocht via de Apple App Store en Google Play. Apple of Google verwerkt je betaling; wij ontvangen nooit je kaart- of betaalgegevens. De app ontvangt alleen een bevestiging van welk product je hebt gekocht, met een transactiereferentie, zodat Premium op je toestel kan worden ontgrendeld, en bewaart die status lokaal. We sturen deze niet naar een server van ons. Zie het Privacybeleid van Apple en het Privacybeleid van Google.

4.4 Meldingen en audio op de achtergrond

Terwijl er geluiden spelen, toont de app een mediamelding met afspeelknoppen. De app gebruikt meldingen nooit voor marketingberichten. Afspelen op de achtergrond en de bediening op het vergrendelscherm worden geleverd door het besturingssysteem van je toestel.

4.5 Updates en beoordelingen

Om je te laten weten dat er een nieuwe versie is, vraagt de app aan de App Store of Google Play of er een update bestaat; op Android kan Google Play die voor je downloaden en installeren. Als je de app beoordeelt, verschijnt het eigen beoordelingsvenster van Apple of Google. Zoals elk verzoek aan een store maken deze je IP-adres en basisgegevens over je toestel bekend aan Apple of Google, die ze verwerken volgens hun eigen privacybeleid. Wij ontvangen van hen geen persoonsgegevens.

4.6 Gebruiksstatistieken, crashrapporten en instellingen op afstand — Google Firebase

We gebruiken drie diensten van Google Firebase. Google Analytics for Firebase registreert hoe de app wordt gebruikt — bijvoorbeeld welke schermen worden geopend, welke geluiden en mixen worden afgespeeld en of de introductie is voltooid — samen met een ID van de app-installatie, het model en besturingssysteem van je toestel, de appversie, het land en de taal; waar toestemming vereist is, slaat het deze gegevens alleen op met je toestemming, die je geeft en wijzigt in hetzelfde toestemmingsformulier als voor advertenties. Firebase Crashlytics stuurt een rapport wanneer de app crasht of op een ernstige fout stuit: de fout en de bijbehorende stacktrace, het model en besturingssysteem van je toestel en de appversie, met een installatie-ID. Met Firebase Remote Config kunnen we instellingen aanpassen, zoals hoe vaak advertenties mogen verschijnen, zonder een update uit te brengen; de app downloadt deze instellingen van Google. Google verwerkt deze gegevens namens ons; zie Privacy en beveiliging in Firebase. We gebruiken deze diensten niet om je te identificeren.

5. Waarom we gegevens mogen gebruiken (rechtsgronden)

Waar de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de EU of de UK GDPR van toepassing is, baseren we ons op:

• je toestemming — voor gepersonaliseerde advertenties en voor het opslaan van of toegang krijgen tot gegevens op je toestel voor advertentiedoeleinden, en voor gebruiksstatistieken (Google Analytics for Firebase). Je kunt je toestemming op elk moment intrekken; dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking;
• onze gerechtvaardigde belangen — om niet-gepersonaliseerde advertenties te tonen die de gratis versie gratis houden, om te beperken hoe vaak advertenties verschijnen, om fraude te voorkomen en de app te beveiligen, en om crashes op te sporen en te verhelpen en app-instellingen op afstand aan te passen (Firebase Crashlytics en Remote Config);
• de uitvoering van een overeenkomst — om Premium te leveren wanneer je het koopt;
• wettelijke verplichtingen — waar de wet ons verplicht gegevens te bewaren of te verstrekken.

6. Hoe lang gegevens worden bewaard

• Gegevens die op je toestel zijn opgeslagen, blijven daar totdat je ze verwijdert, de gegevens van de app wist of de app verwijdert.
• Gegevens die Google voor advertenties verzamelt, worden bewaard volgens het bewaarbeleid van Google.
• Gebruiksstatistieken worden door Google Analytics for Firebase 2 maanden bewaard (geaggregeerde rapporten kunnen langer worden bewaard); crashrapporten worden door Firebase Crashlytics 90 dagen bewaard.
• Gegevens over je aankopen worden door Apple of Google bewaard in je store-account.
• Als je ons mailt, bewaren we je berichten alleen zolang we ze nodig hebben om je te helpen en vervolgvragen te beantwoorden, en daarna verwijderen we ze. Je kunt ons vragen ze eerder te verwijderen.

7. Je keuzes en het verwijderen van je gegevens

• Alles verwijderen wat de app bewaart: verwijder de app. Op Android kun je ook Instellingen → Apps → Lullaby → Opslag → Opslag wissen gebruiken.
• Je toestemming voor advertenties en gebruiksstatistieken wijzigen: in de app via Instellingen → Privacyopties (zichtbaar waar toestemming vereist is).
• Tracking op iPhone stoppen: Instellingen → Privacy en beveiliging → Tracking.
• Je advertentie-ID op Android opnieuw instellen of verwijderen: Instellingen → Privacy → Advertenties (of Instellingen → Google → Advertenties).
• Helemaal geen advertenties: met Premium verdwijnen alle advertenties.
• Gegevens bij Google: Google biedt eigen tools om advertentiegegevens te bekijken en te beheren, zoals Mijn Advertentiecentrum.
• E-mails die je ons hebt gestuurd: vraag het ons en we verwijderen onze correspondentie.

Omdat de app geen accounts heeft en we geen kopie van je gegevens op een server bewaren, is er geen account dat we kunnen verwijderen. Heb je vragen? Schrijf naar npertselis@gmail.com.

8. Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht op inzage in, rectificatie, wissing of overdraagbaarheid van je persoonsgegevens, het recht op beperking van de verwerking of om bezwaar te maken tegen de verwerking, en het recht om je toestemming op elk moment in te trekken. Omdat we geen persoonsgegevens over je in onze eigen systemen bewaren (behalve e-mails die je ons stuurt), kun je veel verzoeken het best afhandelen met de bovengenoemde tools of rechtstreeks bij Google of Apple — maar we helpen je altijd graag: schrijf naar npertselis@gmail.com.

Als je in de EER of het Verenigd Koninkrijk bent, heb je ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming — in Griekenland de Griekse gegevensbeschermingsautoriteit (Hellenic Data Protection Authority) — of bij de autoriteit van de plaats waar je woont of werkt (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens, in België de Gegevensbeschermingsautoriteit).

Californië en andere Amerikaanse staten: we verkopen geen persoonsgegevens voor geld. Sommige wetten van Amerikaanse staten kunnen het gebruik van advertentie-ID’s voor gepersonaliseerde advertenties echter beschouwen als het “verkopen” of “delen” van persoonsgegevens. Je kunt je hiervoor afmelden door advertentietracking op je toestel te beperken (zie paragraaf 7) of via de privacyopties in de app, waar beschikbaar. We behandelen je niet anders omdat je je rechten uitoefent.

9. Kinderen

Lullaby is gemaakt voor ouders en verzorgers om te gebruiken voor hun baby’s; de app is niet bedoeld om door kinderen zelf te worden gebruikt. De app is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar (of de overeenkomstige minimumleeftijd in je land), en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Advertenties zijn beperkt tot inhoud die geschikt is voor alle leeftijden. Als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we verwijderen ze.

10. Beveiliging

Gegevens die door de SDK’s van Google worden verzonden, zijn tijdens de overdracht versleuteld (TLS). Gegevens die de app opslaat, worden bewaard in de afgeschermde opslag van de app, beschermd door het besturingssysteem van je toestel, en we hebben geen servers die je gegevens opslaan. Geen enkele methode van overdracht of opslag is volledig veilig, maar we werken met gevestigde aanbieders en beperken de betrokken gegevens tot een minimum.

11. Internationale doorgiften

Google en Apple kunnen gegevens verwerken in andere landen dan het jouwe, waaronder de Verenigde Staten. Voor doorgiften vanuit de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland baseren zij zich op passende waarborgen, zoals het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU–US Data Privacy Framework) en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

12. Deze website

Deze website is een statische site. Ze gebruikt geen cookies, analysetools of advertenties, en laadt geen inhoud van andere bedrijven. Onze hostingprovider verwerkt technische gegevens, zoals je IP-adres en browsertype, in serverlogs om de site te leveren en te beveiligen. Als je de taalsuggestie op een pagina sluit, onthoudt je browser dat alleen voor de huidige sessie; deze informatie verlaat je toestel nooit.

13. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken wanneer de app of de wet verandert. We passen dan de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan aan en laten je bij belangrijke wijzigingen iets weten in de app of op deze website.

14. Contact

Vragen of verzoeken over privacy? Neem contact op met Nikiforos Pertselis via npertselis@gmail.com.

Terug naar boven ↑